LOS PRINCIPALES FACTORES DE ÉXITO (FCE) DEL COMERCIO MINORISTA. Todas las empresas comerciales tienen como objetivo asegurar la rentabilidad a futuro. Para conseguirlo deben desarrollar estrategias orientadas a la fidelización de la clientela actual y a la captación permanente de nueva clientela.
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Esto solo es posible cuando el establecimiento afronta la respuesta desde:
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