IMPACTO DE LAS NUEVAS TECNOLOGIA
EN LA RENTABILIDAD DEL COMERCIO
REPERCUSIONES DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS EN EL COMERCIO DEL FUTURO
Es importante tener en cuenta que tanto fabricantes como distribuidores pueden colaborar para potenciar para información como activo de la marca. Pero también es importante tener claro que, quien realmente va a determinar el éxito o fracaso de los productos y de la tienda es el consumidor, que exigirá más calidad en los productos, más originalidad en la presentación de los mismos y más seguridad de la marca del fabricante y del emblema del distribuidor.
Pero ¿cómo van a ser las tiendas en un futuro?
En primer lugar las tiendas se convertirán en un centro de ideas, se orientarán no a los productos, ni a las categorías, sino más bien a las ideas. Las tiendas organizadas teniendo como base ese concepto darán al consumidor más variedad, más servicio, más utilidad, posibilitando la diferenciación como ventaja competitiva.
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En segundo lugar, la tienda será un centro de servicio rápido que satisfará la necesidad del consumidor de aprovisionamiento de productos básicos, de los del día a día.
El distribuidor no va a utilizar el espacio en tienda para almacenar productos básicos, sino para aportar valor añadido al consumidor. La aplicación de la tecnología para la manipulación y la preparación de pedidos va a permitir reducir los costes de forma significativa y resulta evidente que tanto el servicio como la creatividad posibilitarán la diferenciación de los establecimientos.
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